Όροι Χρήσης (έκδοση 2026-12)

Τελευταία ενημέρωση: 29/10/2026. Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 14/11/2026.

Πάροχος: JK Software, ΑΦΜ 150763383, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, ΓΕΜΗ 170336907000, Σαρωνικού 6, 17673 Καλλιθέα, email info@price-check.gr, τηλέφωνο 212 213 5221 (στο εξής «εμείς» ή «ο Πάροχος»).

Με απλά λόγια

1. Η υπηρεσία είναι μόνο για επαγγελματίες. Πληρώνετε μήνα μήνα, χωρίς δέσμευση, και σταματάτε όποτε θέλετε (όροι 1.3, 4.1, 11.1).
2. Δοκιμάζετε δωρεάν 15 ημέρες. Μετά την πληρωμή δεν επιστρέφονται χρήματα, εκτός από τις λίγες περιπτώσεις του όρου 4.3 (όροι 3, 4.3).
3. Οι τιμές σας αλλάζουν αυτόματα μόνο αν το ενεργοποιήσετε, και μόνο με τους κανόνες και τα όρια ελάχιστης/μέγιστης τιμής που ορίζετε εσείς. Αυτά είναι δική σας ευθύνη (όροι 6.1, 6.2).
4. Αν από δικό μας σφάλμα μπει τιμή έξω από τα όριά σας, την επαναφέρουμε και ευθυνόμαστε έως το ποσό που πληρώσατε τους τελευταίους 3 μήνες (όροι 7.3, 7.5).
5. Σταματάτε τις αλλαγές τιμών ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις ή ακυρώνοντας τα κλειδιά API. Υποστήριξη Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00 (όροι 6.6, 10.1).
6. Το πακέτο ορίζεται από τη μηνιαία τιμή και το όριο προϊόντων, που ισχύει για κάθε τρόπο προσθήκης. Αν ένα e-shop είναι σταθερά αργό ή αποτυγχάνει, μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε τις αλλαγές τιμών προς αυτό (όροι 2.1, 2.2, 6.4).
7. Παύση έως 3 μήνες ανά 12μηνο, χωρίς τέλος επανενεργοποίησης. Αν η διακοπή ξεπεράσει τον 1 μήνα, μπορεί να χάσετε την έκπτωση ή την παλιά σας τιμή. Στην παύση και στη λήξη οι τιμές στο e-shop μένουν όπως ήταν, δεν τις επαναφέρουμε (όροι 5.2 έως 5.6).
8. Τα δεδομένα σας δεν τα βλέπει άλλος πελάτης. Τα κρατάμε 90 ημέρες μετά τη λήξη, σας ειδοποιούμε 7 ημέρες πριν τη διαγραφή και μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή (όροι 5.7 έως 5.9, 9).
9. Εσείς ευθύνεστε για τη νομιμότητα των τιμών σας, π.χ. για την ένδειξη «προηγούμενης τιμής» στις εκπτώσεις (όροι 6.3, 17).

Η περίληψη αυτή υπάρχει για ευκολία. Σε κάθε διαφορά ή ασάφεια ισχύουν οι αναλυτικοί όροι που ακολουθούν.

1. Η υπηρεσία και ποιος μπορεί να τη χρησιμοποιεί

1.1 Το Price-Check.gr («Υπηρεσία») παρακολουθεί τις τιμές των προϊόντων σας σε συγκριτικές πλατφόρμες (σήμερα Skroutz και BestPrice), σας δείχνει τη θέση σας απέναντι στους ανταγωνιστές και, αν το ενεργοποιήσετε, αλλάζει αυτόματα τις τιμές στο e-shop σας με βάση κανόνες που ορίζετε εσείς (ελάχιστη/μέγιστη τιμή, βήμα, επιθυμητή θέση).

1.2 Τα δεδομένα των συγκριτικών πλατφορμών συλλέγονται από τις δημόσιες σελίδες τους. Δεν είμαστε συνεργάτες, αντιπρόσωποι ή εξουσιοδοτημένοι πάροχοι αυτών των πλατφορμών, δεν έχουμε συμφωνία μαζί τους και δεν ελέγχουμε τις αλλαγές τους. Η ακρίβεια, η πληρότητα και η συχνότητα ανανέωσης των δεδομένων δεν είναι εγγυημένες. Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε αποκλίσεις στη συλλογή, όταν τις αντιληφθούμε. Βλ. και όρο 15.

1.3 Επαγγελματική χρήση. Η Υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Με την εγγραφή δηλώνετε ότι ενεργείτε για σκοπούς που σχετίζονται με την εμπορική ή επαγγελματική σας δραστηριότητα, ότι δεν είστε καταναλωτής και ότι το πρόσωπο που αποδέχεται τους όρους έχει εξουσία να δεσμεύσει την επιχείρηση. Κατά συνέπεια δεν ισχύουν διατάξεις που προστατεύουν αποκλειστικά καταναλωτές, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως.

1.4 Ορισμοί. Στους παρόντες όρους:

• «Πελάτης» ή «εσείς»: η επιχείρηση που διατηρεί λογαριασμό.
• «Πακέτο»: το συνδρομητικό πρόγραμμα που επιλέγετε, με τη μηνιαία τιμή και το όριο προϊόντων του, καθώς και τις λειτουργίες και τις τιμές που ορίζει η προσφορά μας.
• «Όριο προϊόντων»: ο μέγιστος αριθμός αντιστοιχισμένων (matched) προϊόντων που επιτρέπει το πακέτο σας.
• «Απομακρυσμένη αλλαγή τιμής»: κάθε αποστολή νέας τιμής από την Υπηρεσία προς το e-shop σας.
• «Όρια τιμής»: η ελάχιστη και η μέγιστη τιμή που ορίζετε για κάθε προϊόν.
• «Διακοπή»: το διάστημα κατά το οποίο η Υπηρεσία δεν παρέχεται λόγω λήξης ή παύσης της συνδρομής.
• «Δεδομένα Πελάτη»: ο κατάλογος, οι τιμές, τα κόστη, τα όρια τιμής, οι κανόνες και το ιστορικό αλλαγών τιμών του λογαριασμού σας. Οι αντιστοιχίσεις (match) προϊόντων δεν αποτελούν Δεδομένα Πελάτη (όρος 14.3).

2. Λογαριασμός, πακέτα, όριο προϊόντων

2.1 Κάθε πακέτο ορίζει μηνιαία τιμή, όριο προϊόντων και λειτουργίες, όπως αναφέρονται στην προσφορά μας.

2.2 Όριο προϊόντων. Το όριο ισχύει για κάθε τρόπο προσθήκης προϊόντων: χειροκίνητα, μέσω εισαγωγής XML/feed ή αρχείου, μέσω API, μέσω αυτόματης αναζήτησης ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Όταν φτάσετε το όριο, δεν προστίθενται νέα προϊόντα μέχρι να αναβαθμίσετε ή να αφαιρέσετε προϊόντα. Τα προϊόντα που ήδη παρακολουθούνται διατηρούνται και συνεχίζουν κανονικά, ακόμη κι αν ο αριθμός τους είναι πάνω από το όριο (π.χ. μετά από υποβάθμιση). Βλ. και όρο 8.2.

2.3 Μετρήσεις. Ο αριθμός προϊόντων μετριέται από το σύστημά μας. Για την αποδεικτική αξία των καταγραφών μας ισχύει ο όρος 18.6.

2.4 Ασφάλεια πρόσβασης. Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σας και των κλειδιών API του e-shop σας, καθώς και για κάθε ενέργεια που γίνεται με αυτά. Ο λογαριασμός χρησιμοποιείται μόνο από πρόσωπα της δικής σας επιχείρησης ή από συνεργάτες που ενεργούν για λογαριασμό σας.

3. Δοκιμαστική περίοδος

3.1 Οι νέοι λογαριασμοί έχουν δωρεάν δοκιμή 15 ημερών. Αν δεν ενεργοποιηθεί συνδρομή, η πρόσβαση σταματά στη λήξη της δοκιμής και τα δεδομένα του λογαριασμού διαγράφονται οριστικά 30 ημέρες μετά τη λήξη της δοκιμής.

3.2 Κάθε επιχείρηση δικαιούται μία δοκιμαστική περίοδο. Η δοκιμή λογίζεται ανά ΑΦΜ, ανά domain e-shop και ανά συνδεδεμένη επιχείρηση, όχι ανά λογαριασμό. Μπορούμε να αρνηθούμε ή να διακόψουμε δοκιμή που ανοίγει ξανά για την ίδια επιχείρηση ή το ίδιο e-shop.

3.3 Η δοκιμή παρέχεται δωρεάν και «ως έχει». Σκοπός της είναι να ελέγξετε, πριν πληρώσετε, αν η Υπηρεσία ταιριάζει στο e-shop σας, και γι' αυτό δεν υπάρχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων μετά την πληρωμή (όρος 4.3). Σας προτείνουμε να δοκιμάσετε την αυτόματη αλλαγή τιμών στη δοκιμή με συντηρητικά όρια τιμής και να ελέγξετε τον χρόνο απόκρισης του e-shop σας (όρος 6.4).

4. Συνδρομή, τιμές και πληρωμές

4.1 Η συνδρομή είναι μηνιαία, προπληρωμένη και χωρίς ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης. Η εξόφληση είναι προϋπόθεση για την παροχή της Υπηρεσίας. Οι τιμές αναφέρονται χωρίς ΦΠΑ, στον οποίο προστίθεται ο ισχύων συντελεστής (σήμερα 24%).

4.2 Πληρωμή και αυτόματη ανανέωση. Πληρώνετε με κάρτα μέσω Viva ή με τραπεζική κατάθεση. Η κατάθεση θεωρείται ότι έγινε όταν το ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό μας, όχι όταν σταλεί το αποδεικτικό. Η αυτόματη ανανέωση είναι προαιρετική. Αν την ενεργοποιήσετε, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε την κάρτα σας σε κάθε λήξη μέχρι να την απενεργοποιήσετε από τον λογαριασμό σας πριν από την επόμενη λήξη. Δηλώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιείτε την κάρτα. Η αποτυχία μιας χρέωσης δεν ισοδυναμεί με ακύρωση: αντιμετωπίζεται ως μη πληρωμή (όρος 4.9).

4.3 Επιστροφές. Οι πληρωμές δεν επιστρέφονται και δεν παρέχεται εγγύηση επιστροφής χρημάτων· τον ρόλο αυτό έχει η δωρεάν δοκιμή (όρος 3). Οι μόνες εξαιρέσεις είναι: (α) όπου αναγκαστική διάταξη νόμου ορίζει διαφορετικά· (β) αν η Υπηρεσία ήταν συνολικά μη διαθέσιμη για περισσότερες από 72 συνεχόμενες ώρες για αιτία που αφορά αποκλειστικά τα δικά μας συστήματα (όχι τις συγκριτικές πλατφόρμες, το e-shop σας ή γεγονός ανωτέρας βίας): σε αυτή την περίπτωση παρατείνουμε τη συνδρομή σας αναλογικά, χωρίς επιστροφή χρημάτων· (γ) σε τερματισμό από εμάς χωρίς δική σας παράβαση (όρος 11.2), σε καταγγελία λόγω δυσμενούς αλλαγής όρων ή λειτουργιών (όροι 12.1, 12.2), σε διακοπή κάλυψης πλατφόρμας (όρος 15.2) ή σε παρατεταμένη ανωτέρα βία (όρος 16.2): σας επιστρέφουμε το αναλογικό ποσό για το αχρησιμοποίητο προπληρωμένο διάστημα.

4.4 Αλλαγή πακέτου. Η αναβάθμιση ισχύει αμέσως, με αναλογική χρέωση για τις ημέρες που απομένουν στον τρέχοντα κύκλο. Η υποβάθμιση ισχύει από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου. Για τα προϊόντα πάνω από το όριο μετά από υποβάθμιση ισχύει ο όρος 2.2.

4.5 Αλλαγές τιμών. Αλλαγές στις τιμές των πακέτων ανακοινώνονται μέσα στην πλατφόρμα και με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν και εφαρμόζονται από την πρώτη περίοδο χρέωσης που αρχίζει μετά το τέλος της προειδοποίησης.

4.6 Εκπτώσεις και παλαιές τιμές. Αν έχετε έκπτωση ή διατηρείτε παλαιότερη τιμή πακέτου, τη διατηρείτε όσο η συνδρομή σας συνεχίζεται χωρίς διακοπή μεγαλύτερη του ενός μήνα. Για τις διακοπές ισχύει ο όρος 5.4.

4.7 Ειδικές εργασίες. Εργασίες που ζητάτε ή που απαιτούνται για τη δική σας συγκεκριμένη λογική ή υποδομή, όπως ειδικοί connectors, προσαρμογές σε μη υποστηριζόμενες πλατφόρμες ή θέματα, ή εξειδικευμένοι κανόνες, δεν περιλαμβάνονται στη συνδρομή. Μπορούν να χρεωθούν χωριστά, βάσει γραπτής προσφοράς που αποδέχεστε πριν από την εκτέλεση.

4.8 Παραστατικά. Τα παραστατικά εκδίδονται σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία ηλεκτρονικά, μέσω πιστοποιημένου παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης, και αποστέλλονται στο email του λογαριασμού.

4.9 Καθυστέρηση πληρωμής. (α) Αν η συνδρομή δεν πληρωθεί έως την ημερομηνία λήξης, η Υπηρεσία αναστέλλεται από την ημερομηνία αυτή (όρος 5.1). Η καθυστέρηση πληρωμής δεν είναι παύση και δεν μετακινεί τον κύκλο χρέωσης. (β) Για παραστατικά που έχουν εκδοθεί και δεν εξοφλήθηκαν εμπρόθεσμα (π.χ. ειδικές εργασίες του όρου 4.7), οφείλεται, χωρίς περίοδο χάριτος, από την επόμενη ημέρα της προθεσμίας πληρωμής τόκος υπερημερίας για εμπορικές συναλλαγές κατά τον ν. 4152/2013, δηλαδή το επιτόκιο αναφοράς της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας προσαυξημένο κατά 8 ποσοστιαίες μονάδες ετησίως, καθώς και κατ' αποκοπή αποζημίωση εξόδων είσπραξης 40€ ανά ληξιπρόθεσμο παραστατικό, με την επιφύλαξη μεγαλύτερων αποδεδειγμένων εξόδων. (γ) Οι ληξιπρόθεσμες οφειλές πρέπει να εξοφληθούν πριν από την επανέναρξη της Υπηρεσίας ή την εκτέλεση νέων ειδικών εργασιών.

4.10 Αμφισβήτηση χρέωσης (chargeback). Αν διαφωνείτε με μια χρέωση, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο info@price-check.gr. Θα σας απαντήσουμε εντός 10 εργάσιμων ημερών. Αν ανοίξετε αμφισβήτηση στην τράπεζα ή στον πάροχο πληρωμών χωρίς να μας έχετε απευθυνθεί πρώτα ή για χρέωση που ήταν σύμφωνη με τους όρους, μπορούμε να αναστείλουμε άμεσα τον λογαριασμό και να ζητήσουμε το ποσό μαζί με τα τέλη και τα έξοδα που μας χρεώνει ο πάροχος πληρωμών. Στη διαδικασία αμφισβήτησης μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις καταγραφές μας (συνδέσεις, ιστορικό αλλαγών τιμών) ως απόδειξη της παροχής.

5. Λήξη, παύση, επιστροφή και διατήρηση δεδομένων

5.1 Λήξη. Αν δεν πληρωθεί η συνδρομή, η Υπηρεσία σταματά την ημερομηνία λήξης: δεν γίνονται έλεγχοι τιμών, αναφορές ή αλλαγές τιμών. Η Υπηρεσία επανέρχεται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή (με κάρτα: κατά κανόνα άμεσα· με κατάθεση: εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την πίστωση). Ο κύκλος χρέωσης δεν αλλάζει. Παράδειγμα: αν η συνδρομή λήγει 15/05 και πληρώσετε 25/05, η επόμενη λήξη είναι 15/06. Οι ημέρες από 15/05 έως 25/05 δεν παρασχέθηκαν και δεν πιστώνονται. Αν η πληρωμή γίνει μετά από περισσότερους από έναν πλήρεις κύκλους, χρεώνεται μόνο ο κύκλος που τρέχει την ημέρα της πληρωμής. Οι κύκλοι που πέρασαν χωρίς υπηρεσία δεν χρεώνονται. Η τιμή μπορεί να είναι αυτή που ορίζει η ισχύουσα προσφορά μας (όρος 4.6).

5.2 Παύση. Μπορείτε να ζητήσετε παύση με αίτημα μέσω του crm.jksoftware.gr πριν από την ημερομηνία λήξης. Η παύση: (α) αρχίζει στο τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει· (β) διαρκεί τουλάχιστον 1 μήνα και συνολικά έως 3 μήνες μέσα σε κάθε κυλιόμενο διάστημα 12 μηνών· (γ) δεν χρεώνεται· κατά τη διάρκειά της δεν γίνονται έλεγχοι ή αλλαγές τιμών και τα δεδομένα σας διατηρούνται· (δ) τελειώνει με την πληρωμή της επόμενης περιόδου. Αν δεν πληρώσετε στο τέλος της παύσης ή αν ξεπεραστεί το ανώτατο όριο των 3 μηνών, η συνδρομή θεωρείται ότι έληξε από την ημέρα εκείνη και ισχύουν οι όροι 5.1 και 5.7.

5.3 Χωρίς τέλος επανενεργοποίησης. Η επιστροφή μετά από παύση ή λήξη δεν επιβαρύνεται με τέλος επανενεργοποίησης. Πληρώνετε μόνο τη συνδρομή της νέας περιόδου.

5.4 Διακοπή μεγαλύτερη του ενός μήνα. Αν η διακοπή (λήξη ή παύση) διαρκέσει περισσότερο από έναν μήνα, μπορεί να χάσετε κάθε έκπτωση ή παλαιότερη τιμή που είχατε, και κατά την επιστροφή σας εφαρμόζονται οι τιμές που ορίζει η ισχύουσα προσφορά μας. Παράδειγμα: πληρώνετε 100€ αντί για 160€ της ισχύουσας προσφοράς. Παύση 1 μήνα: επιστρέφετε με 100€. Παύση 2 μηνών: μπορεί να επιστρέψετε με 160€.

5.5 Ειδικές εργασίες κατά την επιστροφή. Η επανέναρξη με τις τυπικές συνδέσεις δεν χρεώνεται. Αν η επιστροφή απαιτεί ειδική εργασία για τη δική σας λογική ή υποδομή (π.χ. επανασύνδεση ειδικού connector, προσαρμογή εξειδικευμένων κανόνων), ισχύει ο όρος 4.7.

5.6 Τιμές στο e-shop κατά τη διακοπή. Κατά την παύση, τη λήξη, την αναστολή ή μετά τον τερματισμό, οι τιμές στο e-shop σας παραμένουν όπως τις άφησε η τελευταία αλλαγή. Δεν επαναφέρουμε τιμές σε προηγούμενη ή «αρχική» τιμή. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε τις τιμές σας πριν και κατά τη διάρκεια της διακοπής. Όταν η Υπηρεσία επανέλθει, οι κανόνες σας εφαρμόζονται ξανά με τα τρέχοντα δεδομένα και μπορεί να αλλάξουν πολλές τιμές σε σύντομο χρόνο. Σας προτείνουμε να ελέγξετε κανόνες και όρια τιμής πριν από την επανέναρξη.

5.7 Διατήρηση δεδομένων. Τα Δεδομένα Πελάτη διατηρούνται για 90 ημέρες μετά τη λήξη και στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά (για τη δοκιμή ισχύει ο όρος 3.1). Η διαγραφή γίνεται αυτόματα και δεν αναστρέφεται. Δεν έχουμε υποχρέωση να διατηρούμε αντίγραφο μετά τη διαγραφή. Για αντίγραφα ασφαλείας και υποχρεωτική διατήρηση από τον νόμο ισχύει ο όρος 9.6.

5.8 Προειδοποίηση πριν τη διαγραφή. Τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την οριστική διαγραφή σας στέλνουμε προειδοποίηση στο email του λογαριασμού.

5.9 Εξαγωγή δεδομένων. Μέχρι τη διαγραφή μπορείτε να ζητήσετε, με αίτημα μέσω του crm.jksoftware.gr, εξαγωγή των Δεδομένων Πελάτη σε κοινό μορφότυπο (CSV). Την παρέχουμε χωρίς χρέωση εντός 15 εργάσιμων ημερών, εφόσον δεν υπάρχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές. Η προϋπόθεση αυτή δεν ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία σας επιστρέφουμε ή διαγράφουμε κατ' επιλογή σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων. Η εξαγωγή περιλαμβάνει τον κατάλογο, τους κανόνες, τα όρια τιμής και το ιστορικό των δικών σας αλλαγών τιμών. Δεν περιλαμβάνει τις αντιστοιχίσεις και το ιστορικό τιμών ανταγωνιστών, που ανήκουν στη βάση δεδομένων της Υπηρεσίας (όροι 14.3, 14.4).

5.10 Επιστροφή μετά τη διαγραφή. Αν επιστρέψετε μετά τη διαγραφή, ο λογαριασμός ξεκινά από την αρχή, χωρίς ιστορικό, και χωρίς νέα δοκιμαστική περίοδο (όρος 3.2).

6. Αυτόματη αλλαγή τιμών στο e-shop

6.1 Η αυτόματη αλλαγή τιμών είναι προαιρετική και ενεργοποιείται μόνο από εσάς. Εκτελεί αποκλειστικά τους κανόνες που ορίζετε. Αποδέχεστε ότι, ανάλογα με τους κανόνες σας, οι τιμές μπορεί να αλλάζουν πολλές φορές την ημέρα.

6.2 Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για: (α) τα όρια τιμής κάθε προϊόντος, τους κανόνες, τα βήματα και τη στρατηγική σας. Αν ενεργοποιήσετε αυτόματη αλλαγή χωρίς όρια τιμής, το κάνετε με δική σας ευθύνη. Η Υπηρεσία δεν γνωρίζει και δεν ελέγχει αν μια τιμή είναι κάτω από το κόστος σας· (β) τα δεδομένα του XML ή του feed σας (τιμές, κωδικοί, διαθεσιμότητα)· (γ) τον έλεγχο των αντιστοιχίσεων (match) προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων όσων προτείνει αυτόματα η Υπηρεσία, πριν ενεργοποιήσετε αυτόματη αλλαγή για αυτά· (δ) τα στοιχεία σύνδεσης, τα κλειδιά API και τα δικαιώματα που τους δίνετε· σας συνιστούμε να δίνετε μόνο τα δικαιώματα που χρειάζονται για ανάγνωση προϊόντων και αλλαγή τιμών· (ε) την αντοχή του e-shop και του server σας στον ρυθμό των αλλαγών, καθώς και τη συμβατότητα των plugins, θεμάτων και μηχανισμών cache του e-shop σας· (στ) τη νομιμότητα των τιμών σας (όρος 6.3). Οι προτεινόμενες ή προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της Υπηρεσίας είναι ενδεικτικές.

6.3 Νομιμότητα τιμών και ανακοινώσεις εκπτώσεων. Εσείς αποφασίζετε τις τιμές σας και εσείς ευθύνεστε για τη συμμόρφωσή τους με τη νομοθεσία. Δεν παρέχουμε νομικές συμβουλές και δεν ελέγχουμε τη νομιμότητα των τιμών. Ιδίως: (α) σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής (π.χ. διαγραμμένη τιμή, «έκπτωση», ποσοστό μείωσης), ως προηγούμενη τιμή πρέπει να εμφανίζεται η χαμηλότερη τιμή που εφαρμόσατε τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από τη μείωση (άρθρο 6α της Οδηγίας 98/6/ΕΚ, όπως τροποποιήθηκε από την Οδηγία (ΕΕ) 2019/2161 «Omnibus», άρθρο 9ι του ν. 2251/1994 και Κώδικας Δεοντολογίας της ΥΑ 19138/2025, όπως ισχύουν, με τις εξαιρέσεις που προβλέπουν). Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την τήρηση της νομοθεσίας και των οδηγιών των αρχών για τις εκπτώσεις και τις ανακοινώσεις μειώσεων τιμών. Οι συχνές αυτόματες αλλαγές επηρεάζουν ποια είναι αυτή η χαμηλότερη τιμή. Η Υπηρεσία δεν υπολογίζει, δεν ελέγχει και δεν ρυθμίζει την «προηγούμενη τιμή» ή την ένδειξη έκπτωσης στο e-shop σας. Είναι δική σας ευθύνη να ρυθμίσετε το e-shop ώστε να μην εμφανίζει αυτόματα παραπλανητικές ενδείξεις έκπτωσης· (β) τους κανόνες για πωλήσεις κάτω του κόστους, εποχιακές εκπτώσεις και προσφορές, και τον αθέμιτο ανταγωνισμό· (γ) τους όρους των προμηθευτών σας (π.χ. ελάχιστη διαφημιζόμενη τιμή) και των πλατφορμών όπου προβάλλεστε· (δ) το δίκαιο του ανταγωνισμού (όρος 8.1(ε)); (ε) την ένδειξη έκπτωσης όταν ένα προϊόν έχει τιμή προσφοράς: σε αυτή την περίπτωση η Υπηρεσία ενημερώνει την τιμή προσφοράς (π.χ. «sale price» στο WooCommerce) και όχι την κανονική τιμή, οπότε το e-shop σας μπορεί να εμφανίζει την κανονική τιμή ως διαγραμμένη. Η ευθύνη να είναι σύννομη η «προηγούμενη τιμή» που εμφανίζεται ανήκει σε εσάς.

6.4 Αργά ή μη διαθέσιμα e-shops. Αν το e-shop σας απαντά σταθερά αργά ή αποτυγχάνει επανειλημμένα, μπορούμε να περιορίσουμε τη συχνότητα των αλλαγών τιμών ή να τις αναστείλουμε προσωρινά για το e-shop αυτό, για να το προστατεύσουμε και να προστατεύσουμε την Υπηρεσία. Η παρακολούθηση των τιμών συνεχίζεται κανονικά. Οι αλλαγές που αποτυγχάνουν λόγω του e-shop, του server, του hosting, των στοιχείων σύνδεσης ή των κλειδιών σας είναι δική σας ευθύνη (όρος 7.2). Οι αποτυχίες που οφείλονται σε δικό μας σφάλμα καλύπτονται από τον όρο 7.3. Ο χρόνος απόκρισης μετράται από το σύστημά μας και, κατόπιν αιτήματός σας, σας δίνουμε απόσπασμα των σχετικών καταγραφών (όρος 18.6).

6.5 Ιστορικό. Κάθε απομακρυσμένη αλλαγή τιμής καταγράφεται στο ιστορικό του λογαριασμού σας και είναι διαθέσιμη σε εσάς όσο διατηρούνται τα Δεδομένα Πελάτη και για διάστημα έως 6 μηνών από την κάθε αλλαγή. Παλαιότερες εγγραφές μπορεί να διαγράφονται.

6.6 Διακοπή αλλαγών. Μπορείτε να σταματήσετε τις αλλαγές τιμών ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της πλατφόρμας ή ακυρώνοντας τα κλειδιά API στο e-shop σας. Εκτός ωραρίου υποστήριξης, αυτός είναι ο τρόπος να σταματήσετε άμεσα μια ανεπιθύμητη συμπεριφορά. Δεν έχουμε υποχρέωση να παρέμβουμε εκτός ωραρίου υποστήριξης. Οι αλλαγές που έχουν ήδη εφαρμοστεί στο e-shop δεν αναιρούνται από εμάς, εκτός από την περίπτωση του όρου 7.3.

6.7 Δεν εγγυόμαστε ότι αλλαγές τιμών που απέτυχαν θα επαναληφθούν αυτόματα.

7. Ευθύνη

7.1 Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία ούτε συγκεκριμένο εμπορικό αποτέλεσμα (πωλήσεις, θέση, κέρδος). Δεν παρέχεται συμφωνία επιπέδου υπηρεσίας (SLA) στους παρόντες όρους (όρος 10.2).

7.2 Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές, στον βαθμό που οφείλονται όχι σε δική μας υπαιτιότητα αλλά σε: (α) κανόνες, όρια τιμής, βήματα, στρατηγικές ή άλλες ρυθμίσεις που ορίσατε ή παραλείψατε να ορίσετε· (β) τιμή που υπολογίστηκε και εφαρμόστηκε σύμφωνα με τους κανόνες και τα όρια τιμής που είχατε ορίσει, ακόμη κι αν αποδείχθηκε ζημιογόνος· (γ) δεδομένα του XML, του feed ή του e-shop σας· (δ) αντιστοιχίσεις προϊόντων, μαζί με όσες πρότεινε αυτόματα η Υπηρεσία, που ενεργοποιήσατε για αυτόματη αλλαγή τιμών χωρίς να τις ελέγξετε ή που επιβεβαιώσατε (όρος 6.2(γ)), εκτός αν η αντιστοίχιση αλλοιώθηκε από σφάλμα του λογισμικού μας μετά τον έλεγχο ή την επιβεβαίωσή σας· (ε) δεδομένα, αλλαγές, μπλοκαρίσματα ή διακοπές των συγκριτικών πλατφορμών ή άλλων τρίτων (όρος 15)· (στ) διακοπές, καθυστερήσεις, υπερφόρτωση ή ασυμβατότητες του e-shop, του server, του hosting, των plugins ή της cache σας· (ζ) καθυστερήσεις ή διακοπές δικτύου εκτός των δικών μας συστημάτων· (η) ενέργειες τρίτων που απέκτησαν πρόσβαση στον λογαριασμό ή στα κλειδιά σας· (θ) αλλαγές τιμών που αποτυγχάνουν ή δεν επαναλαμβάνονται, ή τιμές που παρέμειναν στο e-shop λόγω λήξης, παύσης, αναστολής ή τερματισμού (όροι 5.6, 6.7)· (ι) γεγονότα ανωτέρας βίας (όρος 16). Για κάθε ζημιά από δική μας ελαφρά αμέλεια που δεν καλύπτεται από τον όρο 7.3, ευθυνόμαστε σύμφωνα με τον νόμο, με τους περιορισμούς των όρων 7.4 και 7.5.

7.3 Σφάλμα δικό μας που οδηγεί σε τιμή εκτός ορίων. Αν, λόγω σφάλματος στο λογισμικό ή στις υποδομές μας και όχι λόγω των αιτιών του όρου 7.2, η Υπηρεσία ορίσει στο e-shop σας τιμή χαμηλότερη από την ελάχιστη ή υψηλότερη από τη μέγιστη τιμή που είχατε ορίσει για το προϊόν τη στιγμή της αλλαγής: (α) επαναφέρουμε χωρίς χρέωση τις τιμές των προϊόντων που επηρεάστηκαν στην τελευταία τιμή πριν από το σφάλμα, όπως καταγράφεται στο ιστορικό, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση από τη στιγμή που θα το μάθουμε μέσα στο ωράριο υποστήριξης, εφόσον η σύνδεση με το e-shop σας είναι ενεργή· (β) σας αποζημιώνουμε, έως το ανώτατο όριο του όρου 7.5, για τη διαφορά μεταξύ της ελάχιστης τιμής που είχατε ορίσει και της τιμής στην οποία πουλήθηκε κάθε τεμάχιο κατά το διάστημα του σφάλματος, αφαιρουμένων των παραγγελιών που ακυρώθηκαν ή επιστράφηκαν, καθώς και για το εύλογο κόστος αποκατάστασης των τιμών. Η ζημιά αυτή θεωρείται άμεση ζημιά για τους σκοπούς του όρου 7.4. Για τιμή υψηλότερη από τη μέγιστη, η αποκατάστασή σας περιορίζεται στην επαναφορά του (α) και σε πίστωση της συνδρομής για τις ημέρες του σφάλματος. Προϋπόθεση είναι να είχαν οριστεί όρια τιμής για το προϊόν. Για τη διακοπή και την ειδοποίηση ισχύει ο όρος 7.7.

7.4 Δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη, χαμένες πωλήσεις πέρα από όσα ορίζει ο όρος 7.3(β), βλάβη φήμης, πρόστιμα που σας επιβλήθηκαν για δικές σας υποχρεώσεις, ή ζημιές που δεν είναι άμεση και συνήθης συνέπεια του σφάλματος. Αν ο αποκλεισμός αυτός κριθεί, για οποιονδήποτε λόγο, ανίσχυρος, οι ζημιές αυτές υπόκεινται στο ανώτατο όριο του όρου 7.5.

7.5 Ανώτατο όριο. Η συνολική μας ευθύνη για όλες τις αξιώσεις μαζί, από οποιαδήποτε αιτία, που προκύπτουν μέσα σε κάθε περίοδο 12 μηνών, περιορίζεται στο ποσό (χωρίς ΦΠΑ) που μας πληρώσατε για τη συνδρομή τους τελευταίους 3 μήνες πριν από το πρώτο γεγονός που προκάλεσε ζημιά στην περίοδο αυτή.

7.6 Οι αποκλεισμοί και οι περιορισμοί των όρων 7.1 έως 7.5 και 7.7 δεν ισχύουν: (α) για ζημιά από δόλο ή βαριά αμέλεια δική μας ή των προσώπων που χρησιμοποιούμε για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας· (β) για ζημιά σε ζωή, υγεία ή άλλα αγαθά της προσωπικότητας· (γ) όπου αναγκαστική διάταξη νόμου δεν επιτρέπει τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό. Αν κάποιος αποκλεισμός των όρων 7.2 ή 7.4 κριθεί ανίσχυρος, η αντίστοιχη ευθύνη υπόκειται στο ανώτατο όριο του όρου 7.5.

7.7 Μετριασμός και ειδοποίηση. Μόλις αντιληφθείτε ανεπιθύμητες αλλαγές τιμών, οφείλετε να τις σταματήσετε (όρος 6.6) και να μας ειδοποιήσετε με αίτημα μέσω του crm.jksoftware.gr το συντομότερο, και το αργότερο εντός 7 ημερών, με τα προϊόντα και τις ώρες που αφορά. Αν δεν σταματήσετε τις αλλαγές ή δεν μας ειδοποιήσετε εγκαίρως, δεν χάνετε τις αξιώσεις σας, αλλά δεν ευθυνόμαστε για το μέρος της ζημιάς που θα είχε αποφευχθεί με έγκαιρη διακοπή ή ειδοποίηση (άρθρο 300 ΑΚ). Ο όρος αυτός δεν μεταβάλλει τις προθεσμίες παραγραφής.

8. Αποδεκτή χρήση και κατάχρηση

8.1 Απαγορεύεται: (α) η μεταπώληση, υπεκμίσθωση ή διάθεση της Υπηρεσίας σε τρίτους· (β) η κοινή χρήση ενός λογαριασμού από διαφορετικές επιχειρήσεις· οι agencies που διαχειρίζονται πολλές επιχειρήσεις χρειάζονται χωριστό λογαριασμό ανά επιχείρηση ή χωριστή γραπτή συμφωνία μαζί μας· (γ) η αυτοματοποιημένη άντληση δεδομένων από την πλατφόρμα μας (scraping), εκτός από τη χρήση API που σας παρέχουμε ρητά, και η χρήση της Υπηρεσίας ως ενδιάμεσου για τη συλλογή δεδομένων συγκριτικών πλατφορμών για τρίτους· (δ) κάθε προσπάθεια παράκαμψης ορίων ή μετρήσεων, π.χ. με πολλαπλούς λογαριασμούς· (ε) η χρήση της Υπηρεσίας για συμφωνία, συντονισμό ή ανταλλαγή πληροφοριών για τιμές με ανταγωνιστές, π.χ. κοινή στρατηγική τιμών με άλλον έμπορο ή ανταλλαγή κανόνων, ορίων ή μελλοντικών τιμών. Η παρακολούθηση δημόσια διαθέσιμων τιμών και η αυτόνομη προσαρμογή των δικών σας τιμών δεν απαγορεύονται από τον όρο αυτό. Κάθε πελάτης ορίζει αυτόνομα τους κανόνες του και εμείς δεν μοιραζόμαστε κανόνες, όρια ή στρατηγικές ενός πελάτη με άλλον (όρος 9.2). Η συμμόρφωση με το δίκαιο του ανταγωνισμού παραμένει δική σας ευθύνη· (στ) η χρήση με τρόπο που προκαλεί δυσανάλογο φόρτο στην Υπηρεσία ή στις συγκριτικές πλατφόρμες, ή που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή τη λειτουργία της Υπηρεσίας· (ζ) η αποσυμπίληση (reverse engineering) της Υπηρεσίας ή η χρήση της για την ανάπτυξη ανταγωνιστικού προϊόντος.

8.2 Υπέρβαση ορίου προϊόντων. Το όριο προϊόντων ισχύει για όλους τους τρόπους προσθήκης (όρος 2.2). Παράκαμψη του ορίου είναι κάθε προσθήκη προϊόντων πέρα από το όριο με τρόπο που δεν προβλέπει η Υπηρεσία, όπως η χρήση πολλαπλών λογαριασμών για την ίδια επιχείρηση, η χρήση API ή αυτοματισμών εκτός της προβλεπόμενης λειτουργίας τους, ή η χειραγώγηση των δεδομένων του λογαριασμού. Αν διαπιστώσουμε παράκαμψη, μπορούμε άμεσα, χωρίς προηγούμενη προθεσμία, να σταματήσουμε την παρακολούθηση των προϊόντων πάνω από το όριο, και σας ενημερώνουμε αμέσως μετά. Μπορούμε επίσης να χρεώσουμε τη διαφορά για το πακέτο που αντιστοιχεί στον πραγματικό αριθμό προϊόντων, από την ημερομηνία της υπέρβασης. Η χρέωση αυτή γίνεται με την έκδοση παραστατικού πληρωτέου εντός 7 ημερών και όχι με αυτόματη χρέωση της κάρτας σας. Υπέρβαση που οφείλεται σε σφάλμα της Υπηρεσίας δεν χρεώνεται. Η επανάληψη της παράκαμψης αποτελεί λόγο τερματισμού.

8.3 Κατάχρηση δοκιμής. Οι δοκιμαστικές περίοδοι, τα όρια και οι εκπτώσεις ισχύουν ανά ΑΦΜ, ανά domain e-shop και ανά συνδεδεμένη επιχείρηση. Νέος λογαριασμός, νέο ΑΦΜ ή νέα εταιρεία για το ίδιο e-shop δεν δίνει δικαίωμα σε νέα δοκιμή ή σε νέες εκπτώσεις.

8.4 Δίκαιη χρήση. Μπορούμε να περιορίζουμε τον ρυθμό αιτημάτων, ελέγχων ή αλλαγών ανά λογαριασμό ή να τα βάζουμε σε σειρά αναμονής, όταν αυτό χρειάζεται για τη σταθερότητα της Υπηρεσίας.

8.5 Συνέπειες. Σε παράβαση των όρων μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό. Κατά κανόνα σας ειδοποιούμε πρώτα και σας δίνουμε εύλογο χρόνο να αποκαταστήσετε την παράβαση. Όταν υπάρχει κίνδυνος για την υποδομή, την ασφάλεια ή τρίτους, ή σε σοβαρή παράβαση, η αναστολή μπορεί να γίνει άμεσα και σας ενημερώνουμε αμέσως μετά.

9. Δεδομένα και απόρρητο

9.1 Εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας. Δεν πουλάμε τα Δεδομένα Πελάτη, δεν τα δείχνουμε σε άλλους πελάτες και δεν τα χρησιμοποιούμε προς όφελος άλλου πελάτη. Τα κοινοποιούμε μόνο: (α) σε υπο-εκτελούντες που είναι απαραίτητοι για την παροχή της Υπηρεσίας, δηλαδή παρόχους φιλοξενίας και αποστολής email με servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ και δεσμεύονται με αντίστοιχες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων, καθώς και στον πάροχο πληρωμών Viva, που ενεργεί ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για τα στοιχεία πληρωμής. Ο κατάλογος των υπο-εκτελούντων παρέχεται κατόπιν αιτήματος μέσω του crm.jksoftware.gr· (β) όταν το επιβάλλει ο νόμος ή απόφαση δικαστικής ή άλλης αρμόδιας αρχής· (γ) σε διάδοχό μας κατά τον όρο 18.1, με τις ίδιες υποχρεώσεις.

9.2 Απομόνωση από ανταγωνιστές. Μπορεί να εξυπηρετούμε επιχειρήσεις που ανταγωνίζονται τη δική σας. Γι' αυτό τα δεδομένα κάθε λογαριασμού είναι διαχωρισμένα: κανένας άλλος πελάτης δεν βλέπει τα Δεδομένα Πελάτη σας, τους κανόνες ή τα όρια τιμής σας, ούτε το ότι είστε πελάτης μας.

9.3 Συγκεντρωτικά στατιστικά. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε ανώνυμα και συγκεντρωτικά στατιστικά για τη λειτουργία και τη βελτίωση της Υπηρεσίας, μόνο εφόσον δεν σας ταυτοποιούν ούτε επιτρέπουν να συναχθούν τα δεδομένα σας. Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ για τον σκοπό αυτό τα επιμέρους κόστη, όρια τιμής, περιθώρια, κανόνες ή στρατηγικές σας. Για τη βάση αντιστοιχίσεων ισχύει ο όρος 14.3.

9.4 Πρόσβαση στο e-shop. Χρησιμοποιούμε τη σύνδεση με το e-shop σας μόνο για την ανάγνωση των στοιχείων προϊόντων που χρειάζεται η Υπηρεσία και για την αλλαγή τιμών. Δεν διαβάζουμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν χρησιμοποιούμε στοιχεία παραγγελιών ή πελατών του e-shop σας, ακόμη κι αν τα κλειδιά που μας δώσατε το επιτρέπουν. Γι' αυτό σας συνιστούμε να δίνετε κλειδιά με τα ελάχιστα δικαιώματα (όρος 6.2(δ)).

9.5 Προσωπικά δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), τον ν. 4624/2019 και την Πολιτική Απορρήτου (https://price-check.gr/privacy-policy). Στον βαθμό που επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας, ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία και εφαρμόζεται η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA, https://price-check.gr/dpa), που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

9.6 Αντίγραφα ασφαλείας και υποχρεωτική διατήρηση. Τα δεδομένα που διαγράφονται αφαιρούνται και από τα αντίγραφα ασφαλείας με την κανονική ανακύκλωσή τους, εντός 30 ημερών. Διατηρούμε, για όσο ορίζει ο νόμος ή για όσο χρειάζεται για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, τα φορολογικά στοιχεία και παραστατικά, καθώς και τις καταγραφές ασφαλείας και συναλλαγών.

10. Υποστήριξη και διαθεσιμότητα

10.1 Η υποστήριξη παρέχεται Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00, εκτός επίσημων αργιών, μέσω email και τηλεφώνου, με εύλογη προσπάθεια. Δεν παρέχεται υποστήριξη σε Σαββατοκύριακα και αργίες, ούτε σε περιόδους αιχμής εκτός ωραρίου (π.χ. Black Friday, Χριστούγεννα). Μέσα στο ωράριο θα κάνουμε ό,τι είναι εύλογα δυνατό για να σας βοηθήσουμε να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας.

10.2 Οι παρόντες όροι δεν περιλαμβάνουν SLA, δέσμευση χρόνου απόκρισης ή συχνότητας ανανέωσης τιμών, ούτε πιστώσεις ή επιστροφές για διακοπές, πέρα από τον όρο 4.3. Δεσμεύσεις επιπέδου υπηρεσίας προσφέρονται μόνο με χωριστή γραπτή σύμβαση (π.χ. Enterprise).

10.3 Οι προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης ανακοινώνονται εκ των προτέρων όπου αυτό είναι δυνατό.

10.4 Οι ώρες και η συχνότητα ενημέρωσης των τιμών των ανταγωνιστών είναι ενδεικτικές.

11. Τερματισμός

11.1 Από εσάς. Μπορείτε να διακόψετε οποτεδήποτε, απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση ή μη ανανεώνοντας τη συνδρομή. Η Υπηρεσία συνεχίζει έως το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει. Για επιστροφές ισχύει ο όρος 4.3.

11.2 Από εμάς χωρίς υπαιτιότητά σας. Μπορούμε να τερματίσουμε τη συνεργασία με προειδοποίηση 30 ημερών. Σε αυτή την περίπτωση σας επιστρέφουμε το αναλογικό ποσό για το αχρησιμοποίητο προπληρωμένο διάστημα και σας παρέχουμε εξαγωγή δεδομένων (όρος 5.9).

11.3 Από εμάς λόγω παράβασης. Μπορούμε να τερματίσουμε άμεσα σε σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη παράβαση των όρων, σε αδικαιολόγητη αμφισβήτηση χρέωσης (όρος 4.10) ή σε παράβαση που δεν αποκαταστάθηκε μέσα στην προθεσμία που σας δώσαμε (όρος 8.5). Στην περίπτωση αυτή δεν επιστρέφονται ποσά.

11.4 Μετά τον τερματισμό ισχύουν οι όροι 5.6 έως 5.9. Οι όροι που από τη φύση τους πρέπει να συνεχίσουν να ισχύουν (ιδίως οι όροι 7, 9, 13, 14, 17 και 18) εξακολουθούν να ισχύουν.

12. Αλλαγές όρων και λειτουργιών

12.1 Αλλαγές όρων. Αλλαγές στους παρόντες όρους ανακοινώνονται μέσα στην πλατφόρμα και με email τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία ισχύος τους. Από την πρώτη σας σύνδεση μετά την ανακοίνωση, η πλατφόρμα σας ζητά να αποδεχθείτε ρητά τους νέους όρους. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία ισχύος προϋποθέτει τη ρητή αποδοχή τους. Αν δεν τους αποδεχθείτε, εξακολουθούν να ισχύουν για εσάς οι προηγούμενοι όροι έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει, αλλά η πρόσβαση στην πλατφόρμα μετά την ημερομηνία ισχύος προϋποθέτει την αποδοχή τους. Αν η αλλαγή σας επηρεάζει δυσμενώς, μπορείτε να καταγγείλετε πριν από την ημερομηνία ισχύος και να λάβετε αναλογική επιστροφή (όρος 4.3(γ)).

12.2 Αλλαγές λειτουργιών. Η Υπηρεσία εξελίσσεται. Μπορούμε να τροποποιούμε, να μετονομάζουμε, να περιορίζουμε ή να καταργούμε λειτουργίες, ενσωματώσεις, όρια ή πακέτα. Για αλλαγές που σας επηρεάζουν ουσιωδώς δυσμενώς σας ειδοποιούμε τουλάχιστον 15 ημέρες πριν, και μπορείτε να καταγγείλετε με αναλογική επιστροφή (όρος 4.3(γ)). Δοκιμαστικές (beta) λειτουργίες παρέχονται χωρίς καμία εγγύηση.

12.3 Αλλαγές που επιβάλλονται από τον νόμο, από απόφαση αρχής ή από επείγουσα ανάγκη ασφάλειας μπορούν να ισχύσουν αμέσως.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

13.1 Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

13.2 Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια, το μέρος που έχει διαφωνία ειδοποιεί γραπτά το άλλο, και τα μέρη επιχειρούν καλή τη πίστει να τη λύσουν μέσα σε 30 ημέρες, με την επιφύλαξη ασφαλιστικών μέτρων και προθεσμιών του νόμου.

13.3 Για κάθε διαφορά αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

14. Πνευματική ιδιοκτησία, άδεια χρήσης και βάση αντιστοιχίσεων

14.1 Το λογισμικό, οι αλγόριθμοι, το περιβάλλον χρήσης, η τεκμηρίωση, η βάση αντιστοιχίσεων και το ιστορικό τιμών ανταγωνιστών που συγκεντρώνει η Υπηρεσία ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας. Για τη διάρκεια της συνδρομής σας παρέχουμε μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της Υπηρεσίας για τις εσωτερικές ανάγκες της επιχείρησής σας, σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

14.2 Τα Δεδομένα Πελάτη παραμένουν δικά σας. Μας παρέχετε άδεια να τα επεξεργαζόμαστε μόνο όσο χρειάζεται για την παροχή της Υπηρεσίας και για τους σκοπούς των όρων 9.3 και 14.3.

14.3 Βάση αντιστοιχίσεων. Η αντιστοίχιση (match) ενός προϊόντος με τη δημόσια σελίδα του στις συγκριτικές πλατφόρμες, είτε έγινε αυτόματα από την Υπηρεσία είτε με δική σας ενέργεια ή επιβεβαίωση, αποτελεί μέρος της βάσης δεδομένων της Υπηρεσίας και ανήκει σε εμάς (όρος 14.1). Δεν αποτελεί Δεδομένα Πελάτη. Μπορούμε να τη χρησιμοποιούμε για όλους τους χρήστες, χωρίς να αποκαλύπτουμε ποιος πελάτης την έκανε ή την επιβεβαίωσε και χωρίς να χρησιμοποιούμε ποτέ τις τιμές, τα κόστη, τα όρια, τους κανόνες ή τις στρατηγικές σας. Με την ενέργεια ή την επιβεβαίωση μιας αντιστοίχισης μας μεταβιβάζετε κάθε τυχόν δικαίωμα επ' αυτής.

14.4 Δεν επιτρέπεται η εξαγωγή, αναδημοσίευση ή διάθεση σε τρίτους του ιστορικού τιμών ανταγωνιστών ή άλλου περιεχομένου της βάσης δεδομένων μας, ούτε η χρήση του για ανταγωνιστική υπηρεσία.

14.5 Μπορούμε να χρησιμοποιούμε ελεύθερα προτάσεις και σχόλια που μας δίνετε για τη βελτίωση της Υπηρεσίας, χωρίς υποχρέωση προς εσάς.

15. Συγκριτικές πλατφόρμες και πλατφόρμες e-shop

15.1 Η Υπηρεσία δεν βασίζεται σε συμφωνία ή επίσημο API των συγκριτικών πλατφορμών. Οι πλατφόρμες αυτές μπορεί να αλλάξουν τη δομή τους, να περιορίσουν την πρόσβαση ή να μπλοκάρουν τη συλλογή. Σε τέτοια περίπτωση μπορούμε να τροποποιήσουμε, να περιορίσουμε ή να διακόψουμε την κάλυψη μιας πλατφόρμας, και σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Το ίδιο ισχύει αν μας ζητηθεί νόμιμα να σταματήσουμε τη συλλογή.

15.2 Αν η κάλυψη μιας πλατφόρμας διακοπεί για περισσότερες από 30 συνεχόμενες ημέρες, μπορείτε να καταγγείλετε τη συνδρομή και να λάβετε αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο προπληρωμένο διάστημα ή, αν προτιμάτε, αναλογική παράταση. Αυτή είναι η μόνη αποκατάσταση για τη διακοπή κάλυψης.

15.3 Συνδεόμαστε με το e-shop σας μέσω των διεπαφών (API) της πλατφόρμας του (π.χ. WooCommerce) με τα κλειδιά που μας δίνετε. Δεν εγγυόμαστε συμβατότητα με κάθε έκδοση, plugin, θέμα, μηχανισμό cache ή ειδική προσαρμογή. Σήμερα υποστηρίζονται οι πλατφόρμες WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, CS-Cart και Shopify. Ο κατάλογος μπορεί να αλλάζει. Είναι δική σας ευθύνη να διατηρείτε συμβατή εγκατάσταση.

16. Ανωτέρα βία

16.1 Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης που οφείλεται σε εξωτερικά και απρόβλεπτα γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου του, όπως γενικευμένες διακοπές του διαδικτύου ή της ηλεκτροδότησης, κυβερνοεπιθέσεις μεγάλης κλίμακας που δεν μπορούσαν να αποτραπούν με εύλογα μέτρα ασφαλείας, πόλεμος, πανδημία, φυσικές καταστροφές ή ενέργειες αρχών. Οι διακοπές των παρόχων που χρησιμοποιούμε για την παροχή της Υπηρεσίας (π.χ. φιλοξενία) δεν αποτελούν ανωτέρα βία και υπόκεινται στο άρθρο 7. Οι αλλαγές, διακοπές ή το μπλοκάρισμα από τις συγκριτικές πλατφόρμες ρυθμίζονται από το άρθρο 15. Η υποχρέωση πληρωμής για υπηρεσία που ήδη παρασχέθηκε δεν αναστέλλεται.

16.2 Αν το γεγονός διαρκέσει περισσότερες από 30 συνεχόμενες ημέρες, κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει, με αναλογική επιστροφή του αχρησιμοποίητου προπληρωμένου ποσού.

17. Αποζημίωση από τον Πελάτη

17.1 Αποζημιώνετε και απαλλάσσετε εμάς, τα στελέχη και τους εργαζομένους μας από αξιώσεις τρίτων, πρόστιμα αρχών και εύλογα νομικά έξοδα που προκύπτουν από: (α) τις τιμές που ορίστηκαν στο e-shop σας με βάση τους κανόνες και τα όρια που ορίσατε, εφόσον οι τιμές ή οι σχετικές ανακοινώσεις εκπτώσεων είναι παράνομες (όρος 6.3), όπως εσφαλμένη «προηγούμενη τιμή» σε σχέση με τη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών· (β) παραβίαση του δικαίου του ανταγωνισμού (όρος 8.1(ε))· (γ) παραβίαση των όρων των προμηθευτών σας ή των πλατφορμών όπου προβάλλεστε· (δ) δεδομένα που μας δώσατε και παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.

17.2 Η υποχρέωση αυτή δεν ισχύει στον βαθμό που η αξίωση οφείλεται σε δικό μας σφάλμα κατά τον όρο 7.3. Σας ειδοποιούμε χωρίς καθυστέρηση για κάθε τέτοια αξίωση και συνεργαζόμαστε εύλογα στην υπεράσπιση.

18. Τελικές διατάξεις

18.1 Μεταβίβαση. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τη σύμβαση σε συνδεδεμένη επιχείρηση ή σε διάδοχο (π.χ. σε πώληση ή συγχώνευση της επιχείρησης), με ενημέρωσή σας. Εσείς μπορείτε να τη μεταβιβάσετε μόνο με τη γραπτή μας συναίνεση.

18.2 Διαιρετό. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν, και ο άκυρος όρος αντικαθίσταται από έγκυρο όρο που πλησιάζει όσο το δυνατόν περισσότερο τον σκοπό του.

18.3 Πλήρης συμφωνία. Οι παρόντες όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, τις προσφορές μας και τις γραπτές προσφορές του όρου 4.7, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μας και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενο κείμενο, συμπεριλαμβανομένων των «Όρων Χρήσης» σε μορφή ερωτήσεων και απαντήσεων της 08/01/2024. Αν έχει υπογραφεί χωριστή σύμβαση Enterprise, υπερισχύει στα θέματα που ρυθμίζει.

18.4 Ηλεκτρονική αποδοχή. Η αποδοχή των όρων με ηλεκτρονικό τρόπο (π.χ. επιλογή πλαισίου κατά την εγγραφή ή μέσα στην πλατφόρμα) έχει την ίδια ισχύ με την υπογραφή. Διατηρούμε καταγραφή της αποδοχής (ημερομηνία, έκδοση όρων, χρήστης).

18.5 Ειδοποιήσεις. Οι ειδοποιήσεις προς εσάς στέλνονται στο email του λογαριασμού ή εμφανίζονται μέσα στην πλατφόρμα. Οι ειδοποιήσεις προς εμάς στέλνονται μέσω του crm.jksoftware.gr ή στο info@price-check.gr. Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε ενημερωμένο το email του λογαριασμού.

18.6 Καταγραφές. Οι καταγραφές του συστήματός μας (π.χ. συνδέσεις, χρόνοι απόκρισης, ιστορικό αλλαγών τιμών, αποδοχές όρων) αποτελούν απόδειξη των γεγονότων που καταγράφουν, εκτός αν αποδειχθεί το αντίθετο.

18.7 Μη παραίτηση. Η μη άσκηση ή η καθυστέρηση άσκησης ενός δικαιώματος δεν σημαίνει παραίτηση από αυτό.

18.8 Γλώσσα. Οι όροι συντάσσονται στα ελληνικά. Σε περίπτωση μετάφρασης υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.

18.9 Ταυτότητα παρόχου. Πάροχος της Υπηρεσίας είναι ο Δημήτριος Καρβούνης του Χαραλάμπους, με διακριτικό τίτλο «JK Software» (ατομική επιχείρηση), ΑΦΜ 150763383, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, ΓΕΜΗ 170336907000, Σαρωνικού 6, 17673 Καλλιθέα. Τα στοιχεία αυτά είναι διαθέσιμα και στη σελίδα «Στοιχεία παρόχου» του ιστότοπου.